
ソニーフィナンシャルホールディングス株式会社は、ソニーフィナンシャルホールディングスグループのソニー生命保険株式会社、ソニー損害保険株式会社、ソニー銀行株式会社(以下「グループ各社」といいます)を通じて、お客様により良い商品・サービスをご提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に管理し、お客様のご希望に沿って利用することを、重要な責務であると考えています。
ソニーフィナンシャルホールディングス株式会社は、個人情報保護の基本方針として、以下に定めるプライバシーポリシーを遵守することをここに宣言します。
ソニーフィナンシャルホールディングス株式会社
代表取締役社長
井原 勝美
「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項等に関するご案内
運用開始:2005年4月1日
改定日:2006年12月1日
ソニーグループ各社(「ソニー」。以下も同様とします。)では、お客様の個人情報は、ソニーへの信頼のもとお客様が自らの意思により特定の目的での利用のためにソニーに預託したものであり、その個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重して利用することは、経営上の重要課題であると認識しております。
ソニーは、こうした認識のもと、以下の通り個人情報の取り扱いに関するポリシーを定め、お客様からお預かりした個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。
*本ポリシーは、ソニー株式会社およびその日本国内の子会社を対象としたものです。
ソニーは、ウェブサイトにおける利用状況を分析するため、あるいは会員制のサービス等において個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービスを提供するため、クッキー、ウェブビーコンその他の類似技術を使用する場合がございます。 クッキーやウェブビーコン等は、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、会員制のサービス等では、よりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連付ける場合がございます。
[ウェブサイトを閲覧する場合]
お客様は、ご利用のブラウザーの設定を変更することにより、クッキーやこれと同様の機能を有するデータの受け取りを拒否することで、クッキー情報とウェブビーコンによる匿名の閲覧情報との関連付けを無効にすることができます。但し、その場合には、そのウェブサイトを通じた商品の購入やサービスの利用ができないことがございます。あらかじめご了承ください。
[電子メールの配信の場合]
ソニーは、ウェブサイトの運営改善あるいはその他営業活動の参考にするため、HTMLメールにてウェブビーコンを使用する場合がございます。HTMLメールをお読みいただく場合、メール開封/プレビューの有無や、クリックされた画像やテキストといった閲覧情報が、匿名情報としてではなく、お客様個人を識別可能な情報としてソニーに記録されます。こうした記録を望まれない場合、HTMLメールの配信停止の手続をとるようお願いします。
(用語の説明)
| 【ソニー生命保険株式会社 カスタマーセンター】 | ||
| 電話: | 0120 - 158 - 821 | |
|---|---|---|
| 0120 - 158 - 679 (新規のお客様専用) | ||
| 受付時間: | [平日] 9:00 ~ 17:30 | |
| [土・日・祝] 9:00 ~ 17:00 (ゴールデンウィーク、年末年始を除く) | ||
| 【ソニー損害保険株式会社 お客様相談室】 | ||
| 電話: | 0120 - 101 - 656 | |
|---|---|---|
| 受付時間: | [平日] 9:00 ~ 17:30 (年末年始を除く) | |
| 【ソニー銀行株式会社 カスタマーセンター】 | ||
| 電話: | 0120 - 365 - 723 (フリーダイヤル) | |
|---|---|---|
| フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、03 - 6730 - 2700 (通話料有料) ※フリーダイヤルは、携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 ※番号をお間違えにならないようにくれぐれもご注意ください。 ※IP電話をご利用の場合、ご入力内容が確認できないことがございます。 |
||
| 受付時間: | [平日] 9:00 ~ 23:00 | |
| [土・日・祝日] (12月31日~1月3日を含む) 9:00 ~ 17:00 | ||
| 【ソニーバンク証券株式会社 カスタマーセンター】 | ||
| 電話: | 0120 - 365 - 723 (フリーダイヤル) | |
|---|---|---|
| フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、03 - 6730 - 2700 (通話料有料) ※フリーダイヤルは、携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 ※番号をお間違えにならないようにくれぐれもご注意ください。 ※IP電話をご利用の場合、ご入力内容が確認できないことがございます。 |
||
| 受付時間: | [平日] 8:30 ~ 17:00 | |
| [土・日・祝日] (12月31日~1月3日を含む) 休業 | ||
| 【ソニーライフ・エイゴン生命保険株式会社 お客様サービスセンター】 | ||
| 電話: | 0120 - 966 - 066 | |
|---|---|---|
| ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 | ||
| 受付時間: | [平日] 9:00 ~ 17:30 (祝日、年末年始を除く) | |
| 【株式会社リプラ お問い合わせ窓口】 | ||
| 電話: | 0120 - 866 - 860 | |
|---|---|---|
| 受付時間: | [平日] 10:00 ~ 18:00 | |
| 【株式会社スマートリンクネットワーク お客様ご相談室】 | ||
| 電話: | 03 - 3475 - 6211 | |
|---|---|---|
| 受付時間: | [平日] 9:30 ~ 17:30(土日・祝日、年末年始は除く) | |
| 【ソニーフィナンシャルホールディングス株式会社 広報・IR部】 | ||
| 電話: | 03 - 5785 - 1074 | |
|---|---|---|
| 受付時間: | [平日] 9:00 ~ 17:30 (12月30日~1月3日を除く) | |